プライバシーポリシー

スズキ株式会社

当社は、「スズキ株式会社個人情報保護基本方針」（以下、本指針といいます。）に従い、当社が運営するポータルサイト「S-MALL」（https://s-mall.jp/）（以下、本サイトといいます。）を利用するお客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法律および関連する法令、規則、ガイドライン等（以下、個人情報保護法等といいます。）を遵守すると共に、適法かつ適正にお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。但し、本指針と異なる定めがある場合は、当該定めを本指針より優先して適用するものとします。また、当社は、適宜見直しを行い、取得する個人情報、利用目的またはその他の方針を変更することがあります。すべての変更は本サイトでお知らせいたします。

１．個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得します。

２．個人情報と利用目的について
当社は、以下（１）に掲げるお客様の個人情報を、以下（２）の利用目的の範囲で利用させていただきます。なお、以下（２）の利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様より同意を得るものとします。

（１）個人情報の項目
・氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号等、本サイトでのニュースレター登録時又はお問い合わせの際にお客様より提供いただく情報

（２）利用目的
・当社及び本サイトに掲載されている製品・商品・サービスなどに関連する案内
・お客様へのニュースレターの発送、サービスに関する情報提供等のメール発送
・本サイトにおいて掲載する、又は今後掲載を検討している商品・サービスの市場調査、品質改善、本サイトの利便性向上、お客様の満足度向上策などの検討とそのために行うアンケート調査の依頼と回答分析
・お客様からの各種問合せ・ご要望・ご相談・苦情に対する対応

３．利用目的の変更
当社は、利用目的の変更が必要な場合は、利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、上記利用目的を改訂し、周知することにより、利用目的を変更します。なお、利用目的と関連性を有しない場合、当社は、当該変更にあたりあらかじめお客様より同意を得るものとします。

４．共同利用について
当社は、以下（１）の第三者と、以下（２）のお客様の個人情報を以下（３）の利用目的の範囲内で共同利用することがあります。

（１）共同利用する者の範囲
株式会社スズキビジネス
株式会社スズキ二輪

（２）共同利用する項目
第２項（１）の各項目

（３）共同利用する者の利用目的
第２項（２）の各利用目的

（４）共同利用における管理責任者
スズキ株式会社

５．お客様の個人情報（保有個人データ）についての開示等の請求方法について
お客様は、個人情報保護法等に基づき、次に掲げる方法によって当社の保有するご自身の個人情報（保有個人データ）について以下の対応を請求することができます。
・開示
・訂正、追加または削除
・利用停止または消去、第三者への提供の停止

（１）受付窓口
上記の請求は、以下の窓口へ電子メールにより行っていただきますようお願いします。
窓口：スズキ株式会社　S-MALL事務局
【メールアドレス】small-contact@hhq.suzuki.co.jp

（２）提出書類と提出方法
お客様ご自身の個人情報（保有個人データ）の「開示」を請求される場合は、「保有個人データ開示請求書」を受付窓口まで送付してください。
（PDF）保有個人データ開示請求書

お客様ご自身の個人情報（保有個人データ）の「訂正、追加または削除」を請求される場合は、「保有個人データ訂正等請求書」を受付窓口まで送付してください。
（PDF）保有個人データ訂正等請求書

お客様ご自身の個人情報（保有個人データ）の「利用停止または消去」｢第三者への提供の停止」を請求される場合は、「保有個人データ利用停止等請求書」を受付窓口まで送付してください。
（PDF）保有個人データ利用停止等請求書

（３）添付する書類
お客様の個人情報保護の観点より、ご本人からの請求であることを確認させて頂くため、公的機関が発行したご本人の証明書類（例：運転免許証、健康保険証、旅券等）のコピーを、上記の電子メールに添付してください。代理人によるご請求の場合は、正当な代理人からの請求であることを確認させて頂くため、これに加え、代理人の地位を証明する書類（本人からの委任状など）と公的機関が発行した証明書類（例：運転免許証、健康保険証、旅券等）のコピーも、上記の電子メールに添付してください。

※本籍地情報などのセンシティブ情報に関する部分については、個人情報保護の観点から、塗りつぶしたうえで添付してください。
※添付する書類に不備がある場合は、対応の請求に応じられません。この場合、追加で添付書類の提出をお願いする場合がありますので、予めご承知おきください。

（４）手数料
お客様のご請求により、当社がお客様ご自身の個人情報（保有個人データ）を「開示」するにあたりましては、「保有個人データ開示請求書」に定める手数料を予め下記の口座への銀行振込によりお支払いいただきます。

銀行	支店	口座
三菱UFJ銀行	浜松支店	普通預金口座　No.911773
静岡銀行	浜松支店	普通預金口座　No.109769
りそな銀行	浜松支店	普通預金口座　No.562677

＊提出書類と手数料振込の両方が確認できるまでは、「開示」の請求に応じられません。また、所定の期間内に手数料の振り込みがなかった場合も「開示」の請求には応じられませんので予めご了承ください。
＊ご請求に係る一切の費用（提出又は送付の費用、コピー代など）は、お客様ご自身のご負担となりますので、予めご了承ください。

６．問い合わせ・苦情窓口
お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情に関しましては、以下の窓口へお願いします。
窓口：スズキ株式会社　S-MALL事務局
【メールアドレス】small-contact@hhq.suzuki.co.jp

７．その他、本サイト上の個人情報の取扱い等に関する特記事項
（１）クッキー (cookie) について
本サイトでは、お客様のご利用状況を把握するためおよびお客様が本サイトをより快適にご利用頂くために、「クッキー (cookie) 」を使用する場合があります。

クッキーとは、ウェブサイトからお客様のコンピュータに送信される小規模なデータファイルのことで、お客様がそのウェブサイトを再度訪問された時に、ウェブサイト側でお客様が以前に訪問されたページを認識するため等に使われます。クッキーは、ウェブサイト側がお客様のコンピュータを識別することはできますが、本サイトでは、予めお客様の承諾を得た場合を除き、クッキーによって特定の個人を識別できるような情報を得ることはありません。なお、お客様がご使用のブラウザを設定することで、クッキーを受け取れないようにすることができます。ブラウザの設定方法につきましては、各製造元へお問い合わせください。

（２）アクセスログについて
本サイトでは、お客様が商品情報やサービスを掲載しているページに訪問されると、お客様の訪問履歴 (アクセスログ) が自動的に当社に残るようになっています。当社に残るデータは、IPアドレス、ブラウザやOSの種類、訪問されたページや日時、直前のページ訪問記録等ですが、特定の個人を識別できるような情報は含まれておりません。これらのデータは、本サイトの内容充実を図るためにご利用状況の統計的な分析に活用いたします。

（３）SSL/TLS（セキュリティ）について
本サイトでは、お客様から個人情報を送信して頂く際に、SSL/TLS（Secure Socket Layer/Transport Layer Security：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により、お客様の個人情報を保護します。お客様がSSL/TLSに準拠したブラウザをご使用されることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信します。

（４）お客様の責任について
本サイトでは、他のウェブサイトへリンクしていることがありますが、リンク先のウェブサイトでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先に対してお客様ご自身でご確認ください。本サイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。本サイトおよび本サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません

８．変更について
当社は、以上の方針について適宜見直しを行い、取得する個人情報、利用目的またはその他の方針を変更することがあります。すべての変更は本サイトでお知らせいたします。

以 上

2020年10月15日制定
2021年  1月11日改定
2021年10月  1日改定